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Q添い寝の子供料金はいくらですか。
未就学のお子様(ベッド・朝食不要)の宿泊料金は無料となります。6歳以上のお客様は大人料金となりますので、大人のお客様としてのご予約をお願いいたします。
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Q添い寝の人数と対象年齢は。
添い寝は、ベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。対象年齢は、未就学児まで(小学生不可)となります。
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Q子供の宿泊料金は。
小学生以上のお子様はベットをご用意する都合上、大人料金をいただいております。小学生未満のお子様で添い寝でのご利用の場合、宿泊料金はいただいておりません。
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Qワンちゃんと一緒に宿泊できますか。
ご一緒に宿泊できるプランをご用意しております(1階 ペットフレンドリールーム)。
宿泊条件や詳細は【旅先でも愛犬とず~っと一緒】ペットフレンドリールーム 宿泊プランを、ご参照ください。 -
Qキャンセル待ちはできますか。
キャンセル待ちは承っておりません。ただし、空室状況を随時ご案内しておりますので、公式ウェブサイトまたは代表電話までお問い合わせください。
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Qキャンセル料はいつからかかりますか。
弊社宿泊約款に準じ、ご到着日当日およびご連絡の無い場合(不泊)は100%のキャンセル料を申し受けます。
※プランによってはこの限りではございませんので、各プラン詳細をご確認ください。 -
Q問い合わせの度に違う料金を案内されたのですが。
当ホテルでは料金変動性をとっており、お問い合わせいただいた時点の空室状況等によりご案内できる料金が変わってまいります。
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Q支払い方法はどのようにしたらよいでしょうか。
事前振り込み、クレジットカードまたは現金でのお支払いをお願いしております。
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Qコロナにかかってしまいました。キャンセル料はかかりますか。
体調がすぐれない場合には、ご連絡ください。PCRまたは抗体検査結果の証明を提出いただけますと、キャンセル料を免除しております。